特色:
只要你在個人的網站、部落格或網路公開的個人資料上嵌入「MSN 即時熱線」 HTML 程式碼，其他人就可以在網路上得知你的 Windows Live Messenger 連線狀態。而透過網頁的環境，瀏覽網頁的訪客不需安裝 Windows Live Messenger 便可經你同意後展開即時文字對談。
對一般使用者而言，即便對方不在你的 Windows Live Messenger 連絡人名單中，只要你願意，還是可以直接與他溝通。如果你喜歡使用線上聊天的方式來認識新朋友的話，「MSN 即時熱線」能讓你便利地與新朋友交談，又保有帳號的隱私。如果你是經營網路拍賣的賣家、SOHO 族或中小企業的線上客服與業務專線，「MSN 即時熱線」更是一項不可多得的業務利器。不需要公開帳號隱私，或是反覆執行加入連絡人，也能即時為客戶解答相關的疑問，提高成交的可能性或增進對客戶需求的了解，而事後更不用花時間刪除那些不再有業務往來的連絡人。另一方面也省下了信件往來的時間，以及電話討論的費用，讓開銷更精簡。
「MSN 即時熱線」 的HTML 程式碼可支援 IE6、IE7 與 Firefox 2.0 的 Windows 與 Mac 作業系統的版本；同時也支援高達 32 種語言。
詳細的申請教學與安裝說明 http://wowimme.spaces.live.com/
完成申請取得 HTML 碼之後，您指需要將該碼貼入您欲顯示線上客服的頁面即可完成。
